Krajowa Izba Gospodarcza oraz Polsko-Amerykańska Fundacja Doradztwa dla Małych Przedsiębiorstw podsumowały XIII edycję konkursu „Bank Przyjazny dla Przedsiębiorców”. 27 stycznia br. w warszawskim Pałacu Prymasowskim na uroczystej gali SK bank otrzymał tytuł Laureata Konkursu wraz z Platynową Statuetką oraz Godłem Promocyjnym z 5 Gwiazdami w kategorii Banki spółdzielcze. Nagrodę odebrali: prezes SK banku Jan Bajno oraz wiceprezes Elżbieta Kubuj.
Członkowie Kapituły przyznając tytuł Laureata Konkursu w uzasadnieniu podkreślili, że SK bank otrzymał Godło Promocyjne z 5 złotymi gwiazdami oraz specjalną nagrodę – Platynową Statuetkę za przyjazną współpracę z małymi i średnimi przedsiębiorstwami oraz stałe unowocześnianie swojej oferty. Doceniono również budowanie przez SK bank strategicznego podejścia do fachowości MSP oraz nastawienie się na długoterminowy rozwój współpracy z przedsiębiorstwami. Duże uznanie zdobył także wysoki poziom decyzyjności pracowników banku, skutkujący szybkim podejmowaniem decyzji kredytowych.
Prezes Jan Bajno odbierając nagrodę powiedział m.in.: – Bardzo dziękuję Kapitule za zauważenie nas. Myślę, że jesteśmy jednym z tych banków spółdzielczych, które bardzo przyczyniły się do tego, żeby nasze polskie przedsiębiorstwa rozwijały się. Mamy bardzo dużą dynamikę we wszystkich wskaźnikach, ale najbardziej cieszy nas to, że wielu przedsiębiorców, którzy nie znaleźli uznania w bankach komercyjnych, otrzymali od nas pomoc, dzięki której prowadzone przez nich firmy nie tylko przetrwały, ale ciągle się rozwijają i dalej z nami współpracują. Ta wspólna zależność między klientem a bankiem spółdzielczym jest chyba największą radością i przyjemnością w naszej działalności. Nie zysk nas interesuje, choć jest oczywiście bardzo ważny w funkcjonowaniu banku, ale nasze zaangażowanie w rozwój ekonomiczny, społeczny i kulturalny środowiska. W tym na pewno nie dorównuje nam żaden bank komercyjny. Za zaufanie oraz docenienie naszej pracy serdecznie dziękuję wszystkim klientom SK banku.
Godło Promocyjne Bank Przyjazny dla Przedsiębiorców jest doskonałą rekomendacją, określającą stosunek banków względem małych i średnich firm. Przyznawane w trzech kategoriach – banki uniwersalne, banki spółdzielcze i małe banki lokalne oraz oddziały bankowe – sprzyja budowie silnych więzi między tymi sektorami, a uczestnicy konkursu są postrzegani, jako naturalni partnerzy przedsiębiorców.
Ocenie Zespołu Audytorów oraz Kapituły Konkursu w 2011 roku poddały się 4 banki uniwersalne, 20 banków spółdzielczych oraz 10 oddziałów bankowych.
Niezależni audytorzy dokonali oceny jakości obsługi MSP przez banki. Podczas wizyt w instytucjach finansowych największą uwagę zwracano na jakość obsługi oraz zmieniającą się ofertę dla sektora małych i średnich przedsiębiorstw. Ocenie poddana została również jakość informacji udostępnianej klientom, doradztwo udzielane w banku lub oddziale oraz udogodnienia oferowane przedsiębiorcom. Równocześnie prowadzone były badania opinii klientów, w których przedsiębiorcy poddawali ocenie ponad 20 najważniejszych aspektów obsługi i działania danej placówki. Wyniki tych badań są odzwierciedleniem podejścia instytucji finansowych do klientów z sektora MSP, wskazują także obecne i przyszłe oczekiwania klientów w zakresie bankowego finansowania.
